汉江网评论员 王艺珺（保康县招商服务中心）
游客接待量连续3年突破1亿人次，去年旅游总收入突破900亿元，同程旅行数据显示，今年国庆假期襄阳景点热度同比增长60％以上。襄阳火了。可要问襄阳人的秘诀，他们多半会摆摆手说，也没啥。其实有，不过都是“真功夫”。这功夫真在哪儿，值得细看。它在游客愿不愿意多待一夜、多来一次。
先说入戏。古隆中里，一个年轻人攥着仿真银票站在NPC面前，起初有点不好意思，同伴在后头推一把，才憋出一句，先生，借一步说话。这不是拍戏，是游客在“真假孔明”全域剧游里闯关。唐城的《六骏传奇》，近百名演职人员与数十匹战马同台献艺。资源还是那些资源，可看景变成了入戏，过路客也就成了过夜客。近3个月，唐城停留6小时以上的游客占比70％。这组数字背后有笔明白账。看景卖的是一张门票，入戏卖的是几个小时的光阴。门票有价，光阴无价。游客肯把一整天交给一座城，是因为这一天里他不是旁观者，而是故事里的人。文旅竞争的胜负手，已然从我有什么转向能经历什么。
比入戏更深一层的，是还愿。广州游客闫文何把古隆中设成襄阳之行首站，就想去三顾茅庐发生的地方站一站。诸葛亮躬耕隆中、鞠躬尽瘁的那份情怀，在书里读是一回事，走进那片山水之间自己体会，是另一回事。书页里的文字是静的，山水间的风是动的，人要的往往就是这份动起来的印证。此处藏着文旅的一层深意。人出门旅游，表面看是换个地方，实则常是去圆一个早就在心里埋下的念头。襄阳没把自己包装成高高在上的历史课堂，它做的是把城门打开，让书页里、屏幕里埋下的情感种子有个地方落地。城市IP的更高段位，是成为某种集体情感的还愿地。一座城能让人来还一个愿，比多少宣传语都管用。
真正见功力的，是把这套心思做到游客看不见的地方。国庆的临汉门广场，执勤民警在瞭望台上帮游客找角度拍照，一传十十传百，网友调侃，拍不完，根本拍不完。这并非策划出来的营销事件，是一个人站在那个位置上，顺手做了一件让游客舒服的事。全市免费开放停车泊位30337个，市区就有11674个。红眼公交备勤，末班车同步跟进当日末趟高铁。这些事都不难，难的是年年做、处处做、不声张地做。景区热闹时谁都会摆花架子，人流散去、雨天路滑、深夜到站，才是真正的考场。一座城的下限，恰恰藏在没人拍照的时刻里。口碑不靠加分项，靠不减分。
说到底，文旅的长期主义，拼的是城市的治理能力。营销可以买，热搜可以买，但民警帮游客拍照时的那份自然，公交线等到凌晨的那份守时，是买不来的。我们见过太多网红城市的起起落落，有的靠一句口号火了3个月，有的靠一个打卡点挤爆了一条街，然后就没有然后了。潮水退去，露出来的是基本功。襄阳的答案不算聪明。把三国故事变成游客能参与的剧情，把屏幕里的场景变成能走进去的街巷，把每一个停车位、每一趟夜班公交、每一次问路得到的回应，都当成城市体验的一部分来对待。这些事都不惊艳，合起来却构成了一座城的可信度。功夫下在游客看不见的地方，口碑才长在游客记得住的地方。
傍晚的临汉门广场，民警还在帮人拍照，古城墙根下牛肉面的热气冒上来，游客和居民拼桌坐着，没人觉得谁是外人。游客感受到的体面，说到底来自本地人自己过得体面。襄阳人爱说这座城有侠气。侠气不在小说里，就在这些日常里。让陌生人觉得踏实，让自家人觉得自在，这就是一座城待客的义气。真正的窍门原来是没有窍门。城把日子过好了，人自然愿意来，也自然会再来。城墙还是那道城墙，江还是那条江，变的是这座城待人的那份心。
编辑：刘梦灵
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