汉江网评论员 周钰婷（襄阳市文学院）
2026年国庆，襄阳开启了“人从众”模式。同程旅行数据显示，假期襄阳景点热度同比增长60％以上，网友调侃说感觉来了一亿人。一座城凭什么让千万人奔赴，答案就写在襄阳东站的出站口。那里挂着4个大字，欢迎回家。来的是客，说的是回家，用词之差，就是襄阳的诚意。
诚意先落在让人肯来。机场和襄阳东站都开通了直达景区的文旅专线，游客提前一天用手机预约，满5人就能成团，落地即上车。全市机关事业单位、学校敞开3万余个停车泊位，醒目位置立着免费标识，有人现场引导。游客不熟路、找不着车位、带着老人孩子拖行李，这些小事放在一座陌生城市里，往往就是第一道门槛。门槛低一寸，人心近一尺。一座城市愿不愿意为陌生人多想一步，游客一到就能掂量出来。诚意不玄乎，无非是把游客的麻烦当成自己的麻烦。所谓宾至如归，落到地上不过是少绕一段路、少问一回路、少排一次队。
诚意更落在让人肯留上。襄阳守着2800多年建城史，没把历史锁进玻璃柜里。临汉门的千年城墙成了天然巨幕，《侠映山河》光影秀把文脉与旧事投在砖石上，江风一吹，整座城池都亮了起来。北街和管家巷里，NPC扮作米芾、李白，与游人即兴对答，米颠拜石、斗酒诗百篇这些典故，玩着玩着就进了心里。唐城的《星耀盛世》全城实景开放，游客化身剧中人，与百名NPC同场解谜。这些玩法看着热闹，底下是笨拙的功课，考证服饰、还原街景、打磨台词，一样都不能省。文化怕的是被供起来，一供起来就只剩仰头观看。襄阳把书上的名字请下神坛，让他们在街巷里跟人说话，问路的是游客，答话的是千年前的人物。历史一旦能对话，游客就不再是过客。看得见的是光影，看不见的是有人肯为一句台词翻几十本书。
诚意还落在让人肯说上。国庆期间，一名在荆州读书的襄阳女生在景区舞台抢过话筒，喊出襄阳好风日，最美相逢时。视频传开后，襄阳文旅全网寻人，第二天就发出江湖召集令，请各地游客到景区里亮亮嗓子、推介襄阳，还备了赏银。10月7日，女孩被找到，1000元奖励如约兑现。这件事的高明之处不在接住了热点，而在官方把话筒递给了普通人。宣传片再精致，也是别人替一座城说话。游客自己开口，才是真心话。一座城愿意陪网友一起玩，这份松弛感就是天然的广告。真诚从来不需要排版，一句方言、一次抢麦，胜过十版方案。
说到底，诚意要靠机制托住。凭火车票、飞机票，游客可在130余家商户享受专属折扣，一张票根串起吃住行游购娱。公安、城管、网信、应急等部门24小时值守待命，游客半夜到站有人接，遇到麻烦有人管。这些安排单拎出来都不新鲜，难的是凑成一套，让游客从落地到离开都有人接得住。一次贴心可以是偶然，次次贴心才叫本事。把偶然变成常态，靠的不是热情，是制度。流量是敲门砖，留客靠内功。热搜来得快去得也快，一个假期过去，能被记住的从来不是哪句口号喊得响，而是哪件事办得实。热度可以借风起飞，口碑只能一步一步走出来。
厚重千年文脉为底，创新城市治理为翼。如今的襄阳，既有古城的沉稳风骨，也有新城的鲜活朝气。一城烟火，千载风华。襄阳还会以更好的模样，诚邀八方来客，于古城墙下、汉江之畔，共赴襄阳好风日。来了是客，走了还念，这才是一座城真正留住的风景。城墙还是那道城墙，江还是那条江，变的是那句欢迎回家，说得越来越像真的。一座城把客人当自家人，客人才会把这座城当自己家。
编辑：刘梦灵
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