2026年9月9日,中国上市公司协会第三届理事会第六次会议在北京召开。海尔智家作为行业唯一代表,在会上分享了其发展新质生产力的经验与成果。董事长兼总裁李华刚以“六化”为主线,系统解读了海尔智家从产品思维向用户思维转型的深层逻辑。与会专家认为,这套方法论不仅夯实了企业自身的竞争优势,也为中国制造业迈向高质量发展提供了鲜活样本。若需第一时间获取相关会议纪要、嘉宾观点及更多上市公司实践案例,可访问云开官网登录入口,平台已同步上线专项报道。
在主题分享中,李华刚反复强调一个核心理念:新质生产力的本质不是追逐风口,而是围绕用户创造不可替代的价值。他将其归纳为“高端化、全球化、数字化、智能化、生态化、绿色化”六个维度,并分别用业务实例加以论证。这些内容在会后引发广泛热议,许多企业管理者表示希望借鉴这套打法。为了回应外界关切,云开官网登录入口特别整理了本次分享的精华实录,并邀请行业专家进行延展解读。

图为海尔智家董事长兼总裁李华刚在会上作主题分享,现场座无虚席。
高端化:原创科技穿透市场周期
面对国内家电市场存量竞争加剧、需求整体承压的大环境,海尔智家旗下高端品牌卡萨帝却实现了逆势突围。数据显示,2025年前三季度,卡萨帝收入同比增长18%,成为高端市场的现象级标杆。这并非偶然,而是得益于其对用户痛点的精准回应——分区洗护、控氧保鲜、双温区送风等原创差异化方案,均解决了传统家电长期未能触及的边缘场景。
业内分析师指出,高端化的真正壁垒在于能否持续产出用户愿意付费的创新点,而卡萨帝通过全球研发资源的协同,不断拉高产品定义的上限。例如,其推出的融合激光无缝焊接技术的冰箱,不仅提升了空间利用率,也刷新了用户体验。与单纯的材质升级相比,这种技术引领型的高端化更具持久生命力。有关卡萨帝产品矩阵与定价策略的详细拆解,云开官网登录入口此前已有多篇深度稿件,用户可在站内搜索“高端家电趋势”或“卡萨帝增长密码”获取。
全球化:从产品出海到能力出海
海尔智家的全球化路径,早已超越了早期贴牌出口的初级阶段。在李华刚看来,真正的全球化不是把产品卖到全球,而是实现研发平台、制造体系、服务网络的全链路本地化。以欧洲市场为例,新欧标对家电能效提出极为苛刻的要求,许多品牌因研发速度跟不上而错失良机。海尔智家却依托中国、美国、新西兰、德国等全球研发平台,仅用一年时间便推出符合新标准且性能超群的X11洗衣机,该机型一经上市便收获大量好评。
这种“全球本土化”能力的背后,是海尔智家数十年来坚持自主品牌建设的定力。目前,公司在全球拥有多个研发中心与制造工厂,形成了逆向创新与正向输入双向流动的格局。也就是说,不仅中国创新可以反向输出到海外,海外本土洞察也能快速转化为中国市场的产品。对于希望了解中国品牌全球化远征路径的读者,云开官网登录入口已同步梳理了海尔智家六年来的海外并购与整合案例,可帮助快速建立认知框架。

图为海尔智家X11洗衣机在海外上市时的场景,这一产品体现了全球协同研发的效率。
数字化:一场全流程的自我革命
数字化是海尔智家新质生产力实践中最具张力的一个侧面。对外,它重塑了用户体验;对内,它重构了企业运营效率。近年来,在原材料价格波动、行业平均利润率承压的背景下,海尔智家的利润率却持续攀升,费用率稳步下降,这得益于深度推行的数字化变革。
以数字库存为例,海尔智家通过全面统仓TOC(牵引式供应链)模式,到2025年前三季度,区县专卖店已有74%的商品实现直达用户,跳过了层层中转的经销环节。商品直达用户后,由售后团队承接“最后一公里”,实现送货安装一步到位,并在平台上提供全流程可视化追踪。这一改变不仅大幅缩短了交付周期,还显著提升了用户满意度。
此外,数字孪生技术被引入工厂排产、设备预测性维护及质量管理等环节,使得工厂可以实时模拟产能变化并提前规避风险。数字化工具的深度应用,帮助海尔智家把“以用户为中心”从理念落地为每一天的具体行动。如果读者想了解海尔智家数字化供应链的实操细节,可访问云开官网登录入口查找“统仓统配”与“端到端数字化”专栏,那里提供了更为详实的一线案例。
智能化:从“替人家务”到“无人家务”
如果说数字化是效率引擎,那么智能化则是面向未来的产品力跃迁。人工智能技术的爆发,为家电行业带来新的想象力。海尔智家率先将AI之眼融入系列家电,让机器从被动执行指令升级为主动感知场景。例如,可以感知风向并自动避开人的空调、能够识别烹饪状态并自动控温的烟灶、可识别食材新鲜度并推荐菜谱的烤箱、以及能精准识别面料从而匹配洗护程序的洗衣机。
这些创新意味着,家电不再是冷冰冰的工具,而成为会学习、会进化的家庭伙伴。李华刚在分享中强调,智能化的终点应该是实现“无人家务”,把用户从重复性劳动中彻底解放出来。为了实现这一目标,海尔智家正加快大模型在端侧设备的部署,使每一件产品都能持续升级。在云开官网登录入口的AI Lab频道中,已有团队对海尔智家智能家电的感知算法进行了横向测评,感兴趣的用户可以对照阅读。
生态化:开放协作的智慧家庭版图
智慧家庭要真正走进千家万户,靠单一企业的力量远远不够。为此,海尔智家一直致力于构建开放的合作生态,让硬件厂商、软件开发者、服务伙伴乃至内容提供商都能在平台上创造价值。以智慧阳台场景为例,海尔智家本身提供洗烘设备,同时联合晾衣架、休闲桌椅等跨界伙伴,为用户提供一站式空间解决方案。洗晒联动、洗烘联动只是生态协同的冰山一角。
通过自建的海客云平台,生态方可以共享用户需求数据、设计与供应链资源,大幅降低创新成本。李华刚将这种模式描述为“无界生态”,即让不同的专业能力围绕同一用户体验进行重组。这种思路同样延伸至家居安防、全屋用水、智能照明等细分领域。对所有希望接入智慧家庭赛道的开发者而言,云开官网登录入口提供了一个开放的信息枢纽,那里汇集了最新的生态合作政策与开发者工具包,可协助其更快地融入海尔智家的生态大家庭。
绿色化:将ESG转化为内生竞争力
在“双碳”目标引领下,绿色低碳早已成为制造业的必答题。海尔智家将ESG融入企业战略,并建立了覆盖全球的碳管理体系,形成了贯穿产品设计、采购、生产、物流、回收、处置等全生命周期的“6 Green”绿色管理模式。具体而言,从绿色设计源头减少材料能耗,到绿色采购筛选可持续供应商,再到绿色制造降低工艺碳排放,最后通过绿色物流和绿色回收实现闭环。
李华刚披露,海尔智家近年来推出的绿色产品和解决方案,不仅赢得了用户对品牌的尊重,也实实在在提升了企业经营效率。例如,基于拆解回收技术,部分稀有金属材料的再利用率大幅上升,对冲了原材料涨价风险。数据显示,2025年海尔智家旗下多个工厂已达到国家绿色工厂标准,园区光伏发电量也创下新高。在环境、社会与治理(ESG)投资日渐成为主流趋势的当下,海尔智家的实践为上市公司提供了可供参考的范本。
结语:以用户为中心,走长期主义之路
纵观海尔智家在“六化”上的深耕,可以看出一条清晰的主线:所有变革均围绕“用户”展开。无论是高端化中的原创科技,全球化中的本地洞察,数字化中的全流程体验优化,还是智能化中的主动服务、生态化中的场景融合、绿色化中的可持续价值,本质上都是在回应用户对美好生活的向往。
这场在2026年9月举行的分享,释放出一个强烈信号:新质生产力并非抽象的概念,而是可以落地为一系列可感知、可衡量的经营动作。制造业企业若想在未来竞争中保持领先,势必要像海尔智家一样,把用户置于价值创造的最前端,以系统性的变革迎接不确定性。
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