记者 吴芳 通讯员 米泽锐
在我市中心城区,领秀中原商圈汇聚225家商户、近千名从业人员,是鄂西北颇具影响力的专业建材卖场。然而,这个繁华商圈也曾深陷党组织“单建难、联建散”、流动党员“管理弱”、商户“各自为政”的治理困局。
先锋堡垒建在最前沿
“以前组织关系不知往哪转,参加活动要跑远路,后来干脆‘潜水’了。”6月26日,在商圈经营多年的党员老张感慨道。
变化,从2019年的一次“地毯式”摸排开始。商圈商管公司逐一走访商户,将51名在册党员、32名流动党员全部登记造册。随后,商圈打破门店、行业与楼层壁垒,成立商圈综合党委,组建4个党支部、6个党小组,把党组织地触角延伸至每一个商铺。
党组织建起来,更需让党员“动”起来。领秀中原商圈综合党委书记薛诚介绍,商圈综合党委严格落实“三会一课”、主题党日等制度,将理论学习融入每日晨会和诚信经营讨论中。流动党员与自管党员实行“同亮相、同活动、同联系、同培养、同关怀、同表彰”的“六同管理”,确保每一名党员都能感受到组织的温度。
党员示范引领动真格。商圈推行党员积分制与商户“星级管理”,46家党员示范商户、15家流动党员示范经营户挂牌亮相。亮身份、亮承诺、亮形象——“三亮”机制让党员成为诚信经营的标杆。商圈还构建“店员—店长—党员—店主”成长链条,让党商户主成为顾客信赖的坚实力量。
如今,51名在册党员、32名流动党员全部纳入统一管理,党组织从“有形覆盖”迈向“有效覆盖”,红色堡垒在商圈一线牢牢扎根。
抱团发展激活新动能
建材行业品类繁多,过去商户各卖各货、各找各客,顾客跑断腿还买不齐,商户守店等不来人。如何破局?
商圈综合党委发挥党组织公信力,创新推出“带单还单”互助模式。以党员商户为骨干,跨品类吸纳地板、瓷砖、家电、家具等20至30家不同门类商户,组建经营战队。战队内商户互相推荐、共享客源,顾客实现“一站式”购齐。“以前一天进店三五个顾客,现在通过战队推荐,客源翻了几番。”一位家具商户业主感慨道。变“坐销等客”为“抱团拓客”,实现了商户业绩增长与顾客便利购物的“双赢”。
有了“抱团”机制,更需要“诚信”根基。商圈综合党委指导各战队制定《诚信经营公约》,建立“信用评价+动态退出”机制,每季度对商户诚信经营情况进行综合评估,对失信违规商户坚决清退。诚信者受益、失信者出局,商圈治理从“他律”向“自律”转变,放心消费成为领秀中原的“金字招牌”。
面对电商冲击和市场波动,商圈综合党委主动作为,牵头搭建营销推广平台。薛诚说,商圈持续开展集群营销、品牌联动、节庆促销等活动300余场,每年举办9场大型直播活动,打造“线上引流、线下体验、现场成交”的消费闭环。党员商户率先试水直播带货,拓宽销售渠道。在市场整体低迷的环境下,商圈营业额实现逆势正增长,“红色引擎”释放出强劲发展动能。
服务领路共绘善治图
商圈治理,归根结底在服务。商圈综合党委将“服务”贯穿始终,让党组织的触角延伸到矛盾化解、便民服务和社区联动每个末梢。
卫浴老板郭丽,2018年来此创业,2019年入党。挂牌“共产党员经营户”后,进店量和成交量双双提升,她对党员身份更加珍视。
走进商圈红色驿站,“不打烊”政务服务窗口格外醒目。市场监管、税务、人社、金融等20余项公共服务下沉一线,政策咨询、用工招聘、技能培训、金融对接等“一站式”服务为商户纾困解难。
消费纠纷曾是治理“老大难”。商圈在各楼层设立“党小组调解点”,建立消费投诉“快接、快办、快结”响应机制。薛诚介绍,通过党员骨干主动介入,年均受理投诉110余件,调解成功率保持在98%以上,这里已成为化解纠纷的“终点站”。
同时,商圈还建立“蜂享+”新就业群体服务驿站,为外卖骑手、快递小哥提供避暑取暖、饮水休息、政策咨询等暖心服务,并开展电商技能培训。同时建立“商圈+社区”联建机制,党员带头参与环境整治、文明劝导,织密民生“幸福网”。
党建兴则商圈兴,组织强则治理强。领秀中原经验已成功复制推广至周边商圈,实现从“一域示范”到“全域提升”的辐射效应。
“七一”前夕,商圈综合党委被评为“全省先进基层党组织”。薛诚表示:“我们将坚守初心、不断破题,让党旗在商圈一线高高飘扬,以更高标准书写党建引领高质量发展的精彩答卷。”
《襄阳日报》(2026年07月03日03版)
编辑:胡丽迎
审核:黄金丽 终审:袁政