记者 朱贤 彭月娇 通讯员 陶昭昭 梁毅
“原本以为要跑断腿、磨破嘴，没想到进了这一个门，工资真的全额要回来了！”近日，在南漳县综治中心，拿到被拖欠的9.525万元工资的19名工人喜笑颜开。这是南漳县深耕基层社会治理、做实矛盾纠纷就地化解的生动缩影。
今年以来，南漳县综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾化解实现“多级跳”。数据显示，今年以来该中心共受理各类矛盾纠纷1507件，成功就地化解1489件，化解率高达98.81%，真正做到了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
“组团”作战，给老百姓吃下“定心丸”
“群众有纠纷，我们不仅管，还要一管到底！”这是南漳县综治中心对群众的承诺。为了让群众少跑腿，该中心将“碎片化”资源重组，通过“常驻+轮驻+随驻”模式，把法院、检察、司法等11个部门及15个专业调解委员会相关人员请进中心大厅“联合办公”，真正变“群众跑腿”为“部门协同”，筑起了一座便民高效的“一站式”解纷超市。
在湖北某机械制造公司欠薪案中，面对法定代表人朱某“躲猫猫”的行为，该中心迅速启动“综治+人社+公安+检察”联动机制，在运用行政手段无果后将案件移送公安机关。这种“行刑衔接”的雷霆手段，不仅追回了欠款，更释放出强有力的法律震慑。
“智”理有方，网格员化身“顺风耳”
矛盾化解，贵在一个“早”字。南漳县将520余名专职调解员、网格员布设在全县309个村（社区），使他们成为基层治理的“神经末梢”。
网格员每天穿行在大街小巷，依托省综治网格化平台和“一标三实”系统，像“雷达”一样扫描风险隐患。在徐庶社区新城悦隽小区，“网格员+物业管家+业主代表”的排查队伍，将40余起物业纠纷化解在萌芽状态，让原本矛盾多发的小区转变为和谐家园。
除人力巡查外，南漳县还充分借力“技防”支撑。依托“雪亮工程”，将100余路加油（气）站监控全部接入“云端”，实现对重点场所的实时动态掌控；通过规范运行矛盾化解信息系统，推动县、镇、村三级数据实时录入、全程留痕。
刚柔并济，既解“法结”又解“心结”
在南漳，矛盾化解不仅有雷霆手段，更有为民温度。针对不同纠纷类型，南漳县综治中心“对症下药”。
农民工王某在一家小微企业作业时受伤，企业负责人张某因资金周转困难无力支付赔偿款，双方矛盾一度激化。南漳县综治中心启动“法院+人社+工会”联动机制，未简单判决，而是引导双方互谅互让：张某当场赔付，王某康复后返岗复工。这一“诉前调解+司法确认”的做法，既维护了劳动者权益，也保住了企业生存空间。
此外，南漳县综治中心组建由法官、检察官、律师等构成的“金牌调解团”，灵活运用“背对背疏导+面对面协商”的方式，兼顾法理与情理。今年以来，该中心累计回访已化解纠纷3120件，群众满意率达98.7%。
下一步，南漳县将以更实举措夯实平安法治南漳根基，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
《襄阳日报》（2026年05月26日03版）
编辑：胡梦月
审核：徐金格 终审：金成岑
