襄阳日报讯（记者童光辉 通讯员杨俊 可金艳）近日，中国有机谷电商产业园项目负责人向谷城县行政审批局赠送一面锦旗，上面写着：“心系企业化繁为简 真情服务夙夜在公。”
今年以来，谷城县将市场主体的诉求作为营商环境建设的发力点，主动倾听企业心声、精准对接企业期盼。坚持问题导向、靶向施策，切实把企业的“问题清单”转变为“满意清单”。目前，全县已精准回应并解决企业各类诉求300余件，企业满意度达98%以上。
谷城县建立了常态化企业走访服务机制，针对企业面临的要素保障、融资信贷、权益保护等实际困难，主动上门问需、靠前服务。同时，为企业量身定制专属“审批路线图”，明确审批关键节点、责任主体与办结时限，预判审批环节潜在风险，主动规避各类堵点难点，实现审批服务从“被动等待”向“主动前置”、从“粗放服务”向“精准滴灌”转变。目前，已累计为83个重点项目定制专属审批路线图，平均为单个项目缩短审批时限15个工作日，为项目落地抢占时间成本超1200个工作日。
针对园区道路标识不清、物流配送不便等堵点，谷城县快速推进道路路牌规范设置，将清云路、骆驼大道等园区道路信息录入导航系统，彻底解决企业物料运输绕路问题，获得企业广泛好评。
针对审批环节多等突出问题，谷城县持续推进政府职能转变，大力推行“一网通办”“一窗受理”“帮办代办”等便民利企举措，大幅压缩办理时限，减掉不必要的审批环节。让数据多跑路、企业少跑腿，切实打通政务服务的“中梗阻”，大幅提升企业办事的便捷度与获得感。目前，全县1919项政务服务事项已全部实现“最多跑一次”，1221个事项可全程“零跑动”办理，政务服务大厅日均受理事项400余件，即办件占比达93%。
在审批材料精简方面，县本级“硬减”材料476份，“免提交”材料1990份，有效覆盖电子证照目录128类，采集制作电子印章60枚，归集电子证照数据32万余本。
针对惠企政策知晓率不高、兑现不及时等痛点，谷城县坚持政策宣讲“零距离”，让企业切实感受到政策的力度与温度。同时，建立健全政策直达快享机制，全面梳理惠企政策清单，变“企业找政策”为“政策找企业”，通过线上推送、上门解读、专员对接等方式，确保政策红利精准落地。
《襄阳日报》（2026年04月09日06版）
编辑：苏焰灵
审核：刘靓 终审：职战新
