襄阳日报讯（记者黄金晶 通讯员郭雪）3月13日上午，“2026提升消费品质——‘3·15放心消费在襄阳’”主题活动启动仪式在诸葛亮广场举行。
此次活动由市市场监督管理局、市商务局、市融媒体中心、市消费者委员会联合主办，以“放心消费”为基石、“品质升级”为核心，通过政策赋能、场景创新与跨界联动，构建政府监管、企业参与、媒体监督、消费者受益的多元共治平台，并为本地老字号、汽车、家电、数码产品等重点企业搭建优质展示平台，营造安全、放心、舒心的消费环境。
活动中，市市场监督管理局现场公布2025年襄阳消费维权工作“成绩单”：去年，我市共查处各类违法案件3514件，集中销毁假冒伪劣物资价值117万元；12315热线累计接处消费者各类诉求15.3万件，全市1600家实体店参与线下“七天无理由退货”活动。一系列数据彰显了襄阳从严监管、维护消费者合法权益的坚定决心。该局还现场开展“你点我检”、“手机变砝码”现场检测、公检中心专业检测等活动，让市民直观了解监管工作流程。
一城老字号，半部襄阳史。当天，“守老字号初心・担诚信经营使命”诚信承诺仪式举行。老河口光化特酒业、古隆中演义酒业、丽波乳业等本土老字号品牌，以及力生集团、苏宁电器等优秀参展企业代表登台，共同作出诚信承诺。
在《党风政风热线》特别访谈环节，相关职能部门嘉宾围绕消费维权热点答疑解惑，让市民明白消费、安心维权。活动还重点推介了“全国消协智慧315”平台、“乐购湖北 幸运有礼”有奖发票活动等，引导市民使用维权平台，让消费维权更智慧、更便捷。
汽车消费一直是民生消费的热点。活动中，襄阳交通音乐广播动力890汽车维权团队发布2025年度汽车维权概况：2025年，该团队共受理238起维权投诉，促成214起投诉达成和解或实质性解决，累计为消费者挽回直接经济损失超百万元；联动市消费者委员会、市交通运输局、市商务局、检测机构及律师团队，积极推动群体性纠纷解决，协同案例处理效率提升40%。
活动现场，省纤维检验局襄阳分局、市消防救援支队、市市场监管局应急处置中心设置了展台，讲解打假知识，引导消费者识假辨假。
此次活动还同步举办“3·15放心消费展”，开展老字号专场、以旧换新惠民专场、汽车消费专场等推介，为本地重点企业搭建优质展示平台，引导企业转型升级。
2026年，襄阳将紧扣“提升消费品质”主题，锚定高品质消费、高水平监管、高效能维权目标，从严守监管底线、提升维权效能、强化社会共治三方面发力，聚焦重点商品、重点领域、新兴业态，加大执法力度，健全维权机制，推动形成政府主导、部门监管、企业自律、社会监督、群众参与的“五位一体”共治格局，让放心消费在襄阳蔚然成风。
《襄阳日报》（2026年3月14日3版）
编辑：胡丽迎
审核：黄金丽 终审：金成岑
